春节长假后，武进区行政服务中心公安出入境大厅迎来出国境证件办理高峰。节后一周，共受理各类出国境证件申请2400余件次，发证1900余件次，接受咨询服务3900余人次，受理接待量与春节前环比增长176%。武进公安分局出入境管理大队多措并举，积极应对，切实提升群众满意度。
一是出入境管理大队领导坚守窗口一线，根据办证群众数量变化，适时调配警力，高效指挥衔接，缓解大厅接待压力。
二是后台工作人员及时增援前台，现场指导群众使用自助填表机，讲解办证流程，有效减少群众往返次数，缩短等候时间。
三是开足五个受理窗口，提前上班，利用中午和下午下班休息时间，延时办证，确保每位申请人能提交申请，满意而归。
四是针对有急办情形或特殊情况的申请人，即时开启绿色通道、“爱心窗口”，急事急办，特事特办，切实让申请人感受到贴心服务。
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