“九五后”的吴聪是常州市公安局金坛分局朱林派出所的社区民警，担任社区民警两年多来，吴聪累计走访入户3000余户，调解矛盾纠纷90余件，为居民解决实际困难21件，从未接到一起群众投诉，用满腔的热情和踏实的作风取得了广大居民的认可。

吴聪管辖的朱林社区，常住人口有7000余人，“因为靠近工业园区，人员流动性强，各类矛盾交织，特别是老旧小区部位，纠纷更是突出。”吴聪为了精准了解辖区实际情况，针对辖区人口特点，制定走访工作方案，常态化开展错峰入户走访，每次走访，吴聪都会带上笔记本，详细记录下居民的生活情况和关注要点，尤其是留守老人，吴聪每月会自费带上一些水果进行看望，走访的次数多了，居民们都记住了吴聪，有什么困难也会直接向他求助。

2月27日22时许，吴聪接到辖区龙溪二村一群众的电话，其83岁的老伴被困在电梯内，电梯打不开，需要帮助，吴聪赶至现场徒步爬楼，逐层排查老人位置，直到排查到第8层才听到老人的声音，吴聪在配合专业人员撬门的同时，不断向电梯内喊话，耐心安抚老人，电梯打开后，发现电梯停在了7楼半的位置，老人也因为缺氧无力行走，吴聪当即跳进电梯将老人背出，随后将老人送至家中，“幸亏你及时来了，我在电梯内感觉无法呼吸，一听到警察的声音，我就不慌了”心情平复下来的老人握着吴聪的手连连表示感谢。

“虽然我们日常很注重安全制度的落实，但还是会发生漏管的情况，有时也会有不规范的行为，吴警官来安全检查，能更全面地帮我们发现问题，提升工作环境的安全等级”。辖区企业对吴聪的工作也表示肯定。

今年4月初，吴聪在企业安全检查时发现有员工将电瓶车停在车间门口充电，立即找到该员工对其进行劝导，告知其“飞线充电”存在的隐患和危险，同时对接企业负责人，将此类事故进行举例说明，强调情况的严重性，要求负责人进行严查，务必进一步规范充电行为，在后续的整改过程中，吴聪在显眼位置张贴宣传海报，多次向全体员工开展安全宣传，有效避免各类火灾事故的发生。