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信件类型: | 建议 |
信件标题: | 公司ERP系统瘫痪,希望网管部门能给予指导帮助 |
信件内容: | 五星企业江苏凌家塘市场发展有限公司提出诉求:2018年3月5日,公司采购人员使用外网登录公司服务器时,显示无法登录,整个ERP系统瘫痪,在重启服务器后发现所有文件被加密,文件打开后出现“勒索文件”并提示联系邮箱等。目前,公司系统处于瘫痪状态,无法正常使用。希望公安机关网管部门能给予指导帮助。 |
留言时间: | 2018-03-07 |
回复时间: | 2018-03-12 |
回复内容: | 网安支队对该公司网络安全情况进行了解,并给予了下步安全防护的指导帮助。目前已启用备份服务器,并联系相关专业公司进行解密。 |
回复单位: | 市公安局网安支队 |
答复满意度: |
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