近期我市出现冒充“淘宝客服”电信诈骗活动，提醒广大网购市民注意防范。

4月中旬，一位冒充淘宝客服工作人员打电话给孙某，电话号码为05921258113，称其在淘宝上购买的一件衣服付款未成功，让其登录网站看一下，后孙某在电脑网站上找到自己购买的那件衣服点进去，跳出一个付款未成功的提示框，并且称淘宝账号存在风险，需要输入实名制信息加固，孙某就按照上面的提示要求输入支付宝账号和密码在内的很多个人信息，之后就收到很多条信息，内容是一些验证码，孙某就随即将这些验证码都输入了正在填写信息的网站里，期间孙某一直与对方保持着通话。操作完后，手机上收到很多扣款的信息，这时孙某才知被骗。

警方提示：在网上购物时，要多留一个心眼，不要轻易相信陌生的来电，不要轻易将银行卡、手机收到的在线支付短信验证码提供个他人，不要随意打开网址链接；在网上购物时，如有出现交易失败的现象，可以拨打购物网站的客服电话咨询，以免造成不必要的经济损失。