今年以来,市公安局交警支队紧紧围绕打造群众满意的“阳光车管所”,大力开展“放管服”改革,对内深挖潜力,向外延伸触角,不断提升车驾管便民服务水平,打通服务群众“最后一公里”。一是数据多跑,群众更方便。建强互联网交通安全服务管理平台和“常州车管所”微信公众号,群众足不出户可在网上办理9项车管业务,累计办结2.9万余起。其中,新推机动车号牌网上自选服务,群众自选号牌8000余副;实现江苏银行网上银行、手机银行自助缴纳罚缴。建立机动车抵押和解除抵押登记业务社会化服务平台,依托中国银行、农业银行等6家银行为群众“一站式”办理业务3600余起。二是权限下放,服务更到位。增设3家汽车4S店“带牌销售点”,全市16家“带牌销售点”办理业务4.1万余起。在15家汽车4S店设立临牌核发服务点,在交警中队、二手车交易市场设置53个免检车辆检验合格标志核发窗口,核发临牌6500余张、免检合格标志13.7万余张。将国产小型机动车市内转移登记查验业务延伸至常武地区5家二手车交易市场,办理业务2.3万余起。三是双线发力,关系更和谐。“线上”加强同交广90电台合作,每周二组织民警走进直播间直播互动,录制25条“阳光车管小贴士”滚动播放;依托交警支队“双微”平台,定期推送交管资讯、交通出行提醒、法律法规解读,强化“一对一”互动交流,每天后台自助查询、办理业务3800余次。“线下”在“流动车管所”服务内容中增设“流动查验区”服务项目,主动走进57家企事业单位,现场办理机动车查验业务2500余辆次。 |