近年来，市公安局高新区分局龙虎塘派出所始终将群众作为做好基层社会治理工作最坚实的后盾，坚持党建引领，将党建工作与发动群众深度融合，积极构建平安共建共治共享新格局。去年以来，辖区违法犯罪警情、矛盾纠纷数年均降幅达18.3%和22.5%。

“我们把党小组建在网格中，发挥党员带头作用，调动小区居民参与社区综合治理的积极性，着力推进党建工作与社会联动共治融合，凝聚群众组织等基层力量。”龙虎塘派出所所长费丹松介绍，截至目前，辖区平安志愿者队伍已达2800余人，累计人均志愿服务达760小时，发现各类隐患1.5万余处，协助破获案件44起，多名志愿者被评为“见义勇为先进个人”。

多元联调，实现“矛盾不上交”

龙虎塘派出所结合辖区实际，主动推行“多元联调”模式分流非警务警情，有效解放警力，确保全所警力投入正常警务工作中。在社区网格推行“老娘舅”+警务室调解模式，每个社区建设一个警务室和“老娘舅”调解室，共选配8名调解员和4名专职“老娘舅”，负责先期处置邻里纠纷、租赁纠纷、家庭纠纷等简易纠纷警情。今年以来，网格分流警情1320起，极大缓解了处警压力。

在龙虎塘派出所设立“公调对接室”，派驻人民调解员2名，调处法律专业需求度高的债务、消费、合同等经济类纠纷210起。在环球港商圈设立“综合体专业调解室”，常驻1名人民调解员，直接处理环球港等商业区及其周边的非警务警情。

此外，全面落实“党政领导、部门参与、齐抓共管”的合成联动化解机制，非正常死亡、群体性劳资纠纷等突出矛盾，由司法、劳动、安监等主管部门牵头处置；重特大、疑难矛盾，由党政领导包案。今年以来，已成功化解突出矛盾纠纷13起、化解重点信访人员4名。

群防群治，实现“平安不出事”

龙虎塘派出所积极动员社区网格、企业保安、治安志愿者、热心群众等社会力量，助力公安打防工作，实现“发案少、秩序好、群众满意”的整体目标。整合小区、市场、商圈成立“安防协会”，轮流抽调保安参与轮值轮训，由派出所专职巡防带领保安开展巡逻盘查；组建“青鸟义务巡逻队”“喊话队”“民兵巡逻队”等多支群众队伍，参与小区夜间巡防。今年以来，街面道路警情同比下降36%，盗窃电动车（电瓶）警情同比下降42.9%。

同时创新侦查打击手段，由公安机关单打独斗向全社会主动参与转变，线上利用微警务、微博等自媒体平台；线下发挥网格员、信息员监督作用，广泛搜集各类违法犯罪线索，依托市局专业化打击框架蓝图，主动研判、精准打击，提高破案率和群众满意率。今年以来，主动向社会面征集线索33条，抓获42人。

此外，建立“社区民警+协管员+网格员”的“警格+网格”工作模式，将信息采集、隐患排查、矛盾化解、治安防范、人员管控等职责固化为工作机制，真正做到问题隐患早发现、早化解、早处置。“梳网清格”专项行动期间，排查各类重点治安要素1300余处，发现矛盾隐患560余起，联动整改470余起，整改率达85%。

“三度”服务，实现“服务不缺位”

便民利民有“广度”。龙虎塘派出所合并社区及户籍窗口，在街道便民服务中心设立“一站式”公安服务窗口，除户籍业务外，增设出入境、保安证等业务；依托群众QQ群、微信群，推动警民沟通由“面对面”向“键对键”拓展，实时回应群众诉求，使公安服务真正贴近群众需求。

服务企业有“力度”。涉企案件最快时间侦查破案、最大程度追赃挽损，今年以来，涉企案件破案率100%，为企业挽损80万元。定期安防体检，开展企业消防、检查115家，针对性防范和法律讲座12场次，消防演练8次，有效保障企业安全生产。

爱心传承有“温度”。龙虎塘派出所成立一支警民共建的青鸟志愿者队伍，开展社区帮扶等志愿活动，传递正能量。自2017年成立以来，青鸟志愿者队伍开展助老扶残活动100余次，收到锦旗20余面，荣获常州市“义工程”官方慰问奖。