| 网购商品给予人们便利的同时，也存在商品质量缺乏保障的问题，退货退款的情况时有发生，在接到网店客服的消息时要保持警惕。此类案件多发生在购物后3-5天，不法分子冒充网店客服，通过非法途径获取受害人电话号码、收货地址等购物信息，后以商品质量不合格、可以帮受害人翻倍退款等为由，骗受害人到网络小额贷款软件申请贷款，在钱款到账后，“客服”便假称是操作失误，要求受害人返还该笔款项，从而达到诈骗的目的。 警方提醒：请广大市民熟知此类诈骗手段，网购商品如果涉及到退款退货的情况，应当通过购物网站的正规退款渠道进行，以此为由加微信、QQ好友时就应提高警惕了，特别是对方通过微信或QQ发来的下载链接、所谓退的款网址链接和二维码等，不要点击，以免中招。另外，切勿轻易相信“客服”的说法一步步进行贷款操作，以免在损失钱财的情况下还莫名背负上贷款债务。 |
