近日，常州市反诈骗中心接到市民报警，有不法分子通过伪造教育部办公厅公文、冒充相关机构工作人员等方式，以校外培训退费名义实施诈骗。

典型案例：7月5日，林女士接到+号开头显示香港的电话，对方称其孩子之前报名的上海某信息科技有限公司倒闭了，小孩子的钢琴陪练课需要清退学费，邀请林女士加入QQ“清退群”，称可以解决孩子剩下课时的退费问题。群里的“客服”联系林女士，指导林女士下载了“平安金融”APP和“爱加速”APP，称之前上海的公司被平安证券股份有限公司收购了，现提供购买证券增值的方式来退费，并且给林女士发了伪造的营业执照骗取信任。林女士根据客服提供的回款方案购买证券，提现时平台显示需要24小时，第二天平台无法进入，林女士才意识到被骗，共计损失8000元。这类诈骗手段近期在全国各地普遍多发，7月7日，教育部校外教育培训监管司、公安部刑事侦查局联合发出《关于防范以校外培训退费名义实施诈骗》的预警提示。

常州市反诈骗中心提醒：接到自称校外培训机构工作人员主动退费的电话时，一定要保持警惕。相关政策要以政府部门官方网站发布的信息为准，不明事项可向教育、公安等行政部门核实。不轻信来历不明的文件、电话和短信，不给不法分子以可乘之机！正规退费流程一般会以原路返还的形式返给本人缴费账号，凡是退款时要求额外支付费用的，都是诈骗！如有疑问，可及时拨打110或有关培训机构主管部门电话求助咨询。