7月20日17时05分，常州市公安局天宁分局新丰街派出所接到群众紧急报警，称邻居家突发火灾且家中无人。民警许垚接警后立即行动，仅用4分37秒便火速抵达现场，此时火场已浓烟弥漫，情况十分危急。

面对险情，许垚毫不退缩。在热心群众的协助下，她迅速取用楼道内的灭火器，由外围向中心果断展开初期火情处置，全力压制火势蔓延，为专业消防救援争取了宝贵时间。在消防力量和增援警力到达前，她争分夺秒，成功有效控制了火势，最大限度地降低了风险与损失。

消防力量接手灭火工作后，许垚立即转身投入现场稳控工作：疏散围观人群，并在邻居的帮助下安抚惊魂未定的住户家属。直到火情被彻底解除，她才察觉到自己的手臂在救火过程中受了伤。

目睹救援全程的群众纷纷为许垚竖起大拇指，称赞“你们来得真快”“小警察很认真，值得表扬”。事后，更有市民发文点赞这位“英勇救火的胖丫头民警”，其奋不顾身、果敢专业的形象收获了网友的一致好评。