近日，记者从天宁分局获悉，他们聚焦外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体规模持续扩大的实际，紧扣新就业群体发展特点，创新打造“奔跑的治理”服务管理新模式，建成110个“平安驿站”，覆盖辖区所有重点商圈及配送网点，今年以来累计服务新就业群体超万人次、收集各类治安线索百余条，让新就业群体从城市过客变为治理主角，实现服务与治理的双向赋能。

针对新就业群体户外工作、流动性强、保障需求迫切等特点，天宁分局联动社工部，联合街道、民政、卫健、工会等部门，积极整合社区警务室、爱心驿站等现有资源，打造了一批集休憩补给、政策解读、法治宣传等功能于一体的“平安驿站”，让新就业群体有了实实在在的归属感。“以前送完单只能在路边歇一会儿，现在有了‘平安驿站’，能充电、喝水、热饭，心里特别暖。”外卖骑手小李说。

为进一步深化公安行政管理服务改革，天宁分局以兰陵派出所“兰盾暖心同行站”为试点，推动服务阵地向微型公安窗口转移，将反诈宣传、居住证办理、保安员报考等公安业务融入“平安驿站”，实现小事不出驿站、大事就近办理。“我们聚焦新就业群体急难愁盼，充分发挥公安优势，量身打造‘硬设施+软服务’双重保障体系。”天宁分局副局长陈立介绍。

4月8日，天宁分局红梅派出所联合红梅街道，与美团驿站、新能源汽车服务舱举行党支部共建签约仪式，外卖骑手、网约车司机正式成为平安红梅的“合伙人”。

签约仪式后，红梅派出所为首批30余名外卖骑手、40名网约车司机代表开展了“平安前哨”岗前培训。“每位成员都是我们延伸出去的‘眼睛’和‘耳朵’，我们要让他们看得见问题、报得上线索、当得好助手，确保每一条上报的线索都能得到快速响应、闭环处置。”红梅派出所所长俞呈说。

天宁分局充分发挥新就业群体走街串巷、熟悉路况、感知敏锐的职业优势，将其纳入辖区群防群治体系。“我们以派出所为单位，建立新就业群体服务队，在各外卖、快递等站点设置专职联络员，通过行业微信群随手拍、随时报，实现信息互通、风险预警、宣防提醒的实时联动。”天宁分局治安管理大队大队长莫国强介绍，他们同时精心物色党员先锋、劳动模范、退伍军人等忠实可靠的外卖骑手、快递员发展为治安信息员，让他们成为基层治理的移动信息站，实时掌握辖区治安动态。

为激发新就业群体参与群防群治的积极性，天宁分局对提供违法犯罪线索、协助处置突发情况、参与矛盾排查的新就业群体及时给予表彰奖励。他们还联动外卖平台，在青龙派出所试点组建平安骑手志愿服务队，搭建骑手线索直报二维码通道。

新就业群体因工作性质特殊，易产生婚恋、债务、劳务、交通事故等矛盾纠纷，若处置不及时，极易引发风险隐患。为此，天宁分局畅通矛盾纠纷上报渠道，让新就业群体遇到问题能在各个“平安驿站”快速反映、有效解决。目前，天宁分局已根据线索成功化解网约车合同纠纷13起。

“考虑到新就业群体工作繁忙、时间碎片化的特点，我们创新推行警网融合‘化整为零’调处思路，将矛盾调处阵地从综治中心、派出所下沉至‘平安驿站’、社区网格、商圈楼宇，并组织保安员、外卖快递站点负责人、社工等担任兼职调解员，开展实地调处、即时化解，最大限度降低矛盾纠纷对新就业群体工作的影响。”莫国强介绍。

为进一步加强源头防范，天宁分局定期组织民警在“平安驿站”开展法治宣讲，剖析行业典型纠纷、风险案例，让新就业群体明晰法律义务和违法责任，引导其通过合法渠道维护自身权益。