“110吗?锦绣路和游子吟大道路口发生事故,有人被困住出不来!”9月16日上午,溧阳市警消医应急联动演练现场,一个报警电话接入110接警台后,事故位置、人员被困等核心警情瞬间同步跳转,秒级推送至120急救、119消防两大指挥中心,一场高效协同的应急救援迅速启动。
快速联动处置的背后,是溧阳应急救援体系的迭代升级。在传统应急模式下,110接警员接到火警、医疗急救警情,仅能通过电话口头转述派单,不仅响应迟缓,极易出现信息遗漏、误传问题,更存在公安、消防、医疗三方数据壁垒,信息无法实时互通,救援进度、现场路况、伤员伤情等关键信息脱节,导致救援力量衔接滞后,错失黄金救援时间,处置效率大打折扣。
为破解这一救援困局,溧阳市公安局紧盯“人工智能+服务民生”导向,创新构建“警消医”智能联动应急救援体系,推动城市应急救援从“被动应对、分散处置”彻底转向“智能协同、一体联动”。
打通数据壁垒,实现指令秒级流转。溧阳公安采用安全可控的交互架构,彻底打破公安网、消防调度网、120急救指挥网三大独立网络壁垒,实现三方数据安全互通、双向流转。依托“情指行”一体化实战平台,搭建可视化应急救援作战图页,集成三方警情签收反馈、救援车辆实时定位、车前监控、路口信控、定点医院专家资源、双向即时通信等功能,达成“一图统览、精准指挥”格局。自7月1日体系运行以来,警情指令实现秒级互派,平台1分钟内即可抓取救援车辆车型、车牌、实时位置等信息,截至9月15日,三方平台已累计交互处置指令1391条,指令流转准确率、救援响应速度实现质的飞跃。
升级智能绿波,全程护航生命通道。为最大限度压缩救援通行时长,溧阳公安优化交管信控与导航定位技术,为消防车、急救车、应急警车等特种救援车辆配备专用终端。救援人员通过手机App即可提交优先通行申请,交管指挥中心结合警情核查、语音沟通,20秒内即可完成审核。平台依托大数据算法,结合车辆车速、路口距离实时运算,提前调控信号灯实现渐变绿波放行,复杂路况可切换人工模式灵活调度。
深化院前联动,实现救治无缝衔接。依托一体化平台,卫健部门可全程查看急救绿波处置闭环。救援车辆选定救治医院后,可一键联动医院急诊室,实时同步伤员伤情,医护人员提前预置救治方案、备好诊疗资源,真正实现“上车即入院、下车即施治”,全方位提升应急救治效率。
“警消医”智能联动应急救援体系的落地运行,把智慧警务的技术优势精准转化为民生安全福祉。整套救援流程实现全程无缝衔接、高效闭环,用精细化、智能化、一体化的救援服务,实实在在提升城市应急处置能力,守护每一位市民的生命安全,让城市平安保障更有速度、更有温度、更有力度。
|